Тренинги для отдела продаж: польза или пустое времяпрепровождение?

Не все сотрудники отделов продаж понимают, в чем польза тренингов. Чего ждет от вас начальник, когда направляет на тренинг? Увеличения количества сделок вдвое, а то и втрое? Роста прибыли в геометрической прогрессии? Да, он ждет выгоды для себя и своего дела. Но стоит ли вам и ему расстраиваться, если ничего из ожидаемого не происходит? Конечно нет, ведь польза тренингов не в этом. Ну или не только в этом.

Если тренер обещает, что менеджеры начнут «снимать звезды с небес», его нужно сторониться. Хороший тренер понимает истинную пользу от своей работы. Прочитав эту статью, и вы узнаете, чего ждать от посещения тренинга.

Немного аналогии

Представьте, что вы давно и часто катаетесь на велосипеде на работу. В какой-то момент вы решаете научиться новой технике езды и отправляетесь на тренинг. Там вы делаете успехи, но после окончания программы все меняется. Вы не решаетесь применять полученные знания, думая: «Не сегодня, ведь мне надо гарантированно добраться до работы за 20 минут. Попробую в другой день». А еще вы переживете, что будет, если у вас что-то пойдет не так, вы вдруг упадете или ваши движения будут выглядеть неловко. Есть и те, кто со временем скажет: «Ну ездил же я как-то раньше. Зачем все менять после какого-то тренинга?»

То же может происходить и на работе. Вы привыкли общаться с клиентами особым образом, вам так комфортно, а переучиваться сложно. Если при этом у вас не будет должной мотивации, не помогут никакие убеждения от гуру бизнеса – моральный комфорт и заранее известный результат превыше всего.

Еще хуже, когда сотрудник пробудет новую технику, но не получает результата. Что-то идет не так, сделка срывается или собеседник ведет себя не так, как прогнозировал тренер. Но его рядом нет, вам некому помочь. Тут волей-неволей вернешься к привычной схеме, потому что так спокойнее.

Так в чем же тогда польза?

Даже если польза не очень очевидна для вашего начальника, вы ощутите ее в полной мере:

• Расширение кругозора. Как минимум, вы узнаете еще одно или несколько мнений, прочувствуете чужой опыт.
• Эмоциональный заряд. На тренингах царит вдохновляющая атмосфера. Вам еще долго будет хотеться работать.
• Отвлечение от работы. Это парадоксально звучит, но это так. Вы пообщаетесь с интересными людьми, заведете знакомства, побываете где-то, кроме привычного офиса.
• Ответы на вопросы. Если вы чего-то не знали о продажах, вы спросите у преподавателя.
• Доказательство вашей правоты. Вполне возможно, что по поводу какой-то ситуации вы всегда были правы. Например, в том, что разрешить ее нельзя.

Узнать больше о корпоративных тренингах и их пользе, вы может здесь: businesstg.ru. В «Business conlulting & training ground» работают тренеры с опытом во всех сферах бизнеса. Это отличная возможность узнать много нового о продажах и просто зарядиться позитивом.