Тренинги для отдела продаж: польза или пустое времяпрепровождение?

Не все сотрудники отделов продаж понимают, в чем польза тренингов. Чего ждет от вас начальник, когда направляет на тренинг? Увеличения количества сделок вдвое, а то и втрое? Роста прибыли в геометрической прогрессии? Да, он ждет выгоды для себя и своего дела. Но стоит ли вам и ему расстраиваться, если ничего из ожидаемого не происходит? Конечно нет, ведь польза тренингов не в этом. Ну или не только в этом.

Если тренер обещает, что менеджеры начнут «снимать звезды с небес», его нужно сторониться. Хороший тренер понимает истинную пользу от своей работы. Прочитав эту статью, и вы узнаете, чего ждать от посещения тренинга.

Немного аналогии

Представьте, что вы давно и часто катаетесь на велосипеде на работу. В какой-то момент вы решаете научиться новой технике езды и отправляетесь на тренинг. Там вы делаете успехи, но после окончания программы все меняется. Вы не решаетесь применять полученные знания, думая: «Не сегодня, ведь мне надо гарантированно добраться до работы за 20 минут. Попробую в другой день». А еще вы переживете, что будет, если у вас что-то пойдет не так, вы вдруг упадете или ваши движения будут выглядеть неловко. Есть и те, кто со временем скажет: «Ну ездил же я как-то раньше. Зачем все менять после какого-то тренинга?»

То же может происходить и на работе. Вы привыкли общаться с клиентами особым образом, вам так комфортно, а переучиваться сложно. Если при этом у вас не будет должной мотивации, не помогут никакие убеждения от гуру бизнеса – моральный комфорт и заранее известный результат превыше всего.

Еще хуже, когда сотрудник пробудет новую технику, но не получает результата. Что-то идет не так, сделка срывается или собеседник ведет себя не так, как прогнозировал тренер. Но его рядом нет, вам некому помочь. Тут волей-неволей вернешься к привычной схеме, потому что так спокойнее.

Так в чем же тогда польза?

Даже если польза не очень очевидна для вашего начальника, вы ощутите ее в полной мере:

Расширение кругозора. Как минимум, вы узнаете еще одно или несколько мнений, прочувствуете чужой опыт.
Эмоциональный заряд. На тренингах царит вдохновляющая атмосфера. Вам еще долго будет хотеться работать.
Отвлечение от работы. Это парадоксально звучит, но это так. Вы пообщаетесь с интересными людьми, заведете знакомства, побываете где-то, кроме привычного офиса.
Ответы на вопросы. Если вы чего-то не знали о продажах, вы спросите у преподавателя.
Доказательство вашей правоты. Вполне возможно, что по поводу какой-то ситуации вы всегда были правы. Например, в том, что разрешить ее нельзя.

Узнать больше о корпоративных тренингах и их пользе, вы может здесь: businesstg.ru [2]. В «Business conlulting & training ground» работают тренеры с опытом во всех сферах бизнеса. Это отличная возможность узнать много нового о продажах и просто зарядиться позитивом.