Из-за серьезной автокатастрофы женщина оказывается в состоянии потери памяти и не может опознать ни себя, ни людей вокруг. Её окружают люди, пытающиеся установить ее личность и понять обстоятельства происшествия, в том числе сотрудник милиции, который настойчиво пытается получить от неё хоть какую-то информацию, но встречает молчание и замешательство. Героиня очнулась в больнице, осознав, что многое из прошлого для неё закрыто, а фотографии и воспоминания не вызывают узнавания. Ситуация осложняется тем, что авария может быть не просто несчастным случаем: есть признаки того, что машину преследовали и по ней стреляли, что углубляет тайну и вызывает подозрения в преступных мотивах.

В этот сложный период появляется человек по имени Эрик, который берет на себя роль проводника в мире забытых событий. Он помогает женщине ориентироваться в новой реальности, знакомит с деталями последних лет ее жизни и предоставляет возможность вспомнить отдельные эпизоды через найденные видеозаписи. Несмотря на частичную поддержку и попытки восстановить утраченные воспоминания, она сталкивается с противоречиями, разочарованиями и необходимостью примириться с тем, что многое навсегда утеряно. Внутреннее напряжение вместе с внешними обстоятельствами, такими как подозрения в причастности к опасным событиям, создают атмосферу неопределенности и давления....