Hachette обвиняет Amazon в дискриминации

Конфликт между издательством «большой пятерки» Hachette Book Group и компанией Amazon перешел в открытую стадию. 8 мая пресс-секретарь Hachette заявила, что издательство выполняет свои обязательства перед покупателями, заказывающими книги через Amazon,  однако Amazon «по своим причинам» задерживает высылку этих книг.

Тем самым было официально подтверждено имевшее место в течение нескольких недель явление: Amazon обозначила ряд изданных Hachette Book Group книг как «недоступные» либо задерживала срок их доставки. Например, находящиеся в списке бестселлеров New York Times мемуары телеведущей Робин Робертс сайт обещает доставить «в течение 2-5 недель», в то время как Barnes & Noble берется доставить покупку в течение 24 часов.

Помимо задержек в поставках, Amazon предпринимает и другие дискриминационные шаги в отношении Hachette. Так, авторы, книги которых издало Hachette, жаловались на то, что Amazon перестала продавать их книги со скидкой, что привело к падению продаж. Кроме того, начали рекламироваться конкурирующие книги, которые Amazon предлагает вместо «труднодоступных» книг от Hachette.

Причиной для такого отношения, по всей вероятности, стали переговоры о новых условиях контракта Amazon с Hachette.  Как cообщает телекомпания CBS, похожая ситуация уже имела место в 2010 году, когда компания Amazon вела переговоры с Macmillan по поводу цен на электронные книги. В какой-то момент Amazon просто убрала кнопку «Купить» со страниц книг от Macmillan. «Вероятно, Amazon пытается заставить Hachette согласиться на новые условия скидок либо на еще какие-то не самые выгодные для издательства условия», — отмечает CBS. Газета Christian Science Monitor напоминает, что в 2012 году из магазина Kindle кнопка «Купить» временно исчезла у всех книг, изданных «большой шестеркой».

Газета New York Times утверждает, что «ставки высоки для обеих сторон. Amazon контролирует около трети книжного бизнеса, поэтому без него не могут обойтись крупные издатели. Однако Amazon рискует отпугнуть и читателей, и авторов, а также испортить свой тщательно создаваемый имидж ориентированной на потребителя компании». Действительно, на споре Amazon с Hachette пытаются заработать очки конкуренты. Так, 13 мая книжный ритейлер Books-a-Million разместил на своем сайте баннер, в котором пообещал распространять книги Hachette без каких-либо задержек. Основатель сайта рекомендаций для электронных книг Jellybooks Эндрю Ромберг (Andrew Rhomberg) сравнил действия Amazon c «мобилизацией Владимиром Путиным войск возле границы с Украиной».