Антикризисные технологии — директор ЭБС IPRbooks (ООО «Ай Пи Эр Медиа») Сергей Иванов о новых проектах и ситуации на рынке электронных образовательных ресурсов

ООО «Ай Пи Эр Медиа» (ЭБС IPRbooks) — ведущий разработчик современных информационных и библиотечных технологий, используемых в учебных заведениях по всей России. 10-летний опыт успешной работы как издательства и платформы ЭБС, сертифицированные программные комплексы, обширная база учебной литературы и периодики позволяет партнерам компании получать высококачественные услуги. В этом году организация представила пользователям инновационные платформы — Библиокомплектатор и ВКР-ВУЗ.РФ. Сегодня мы беседуем с директором ЭБС IPRbooks Сергеем Ивановым об итогах работы компании в прошлом году, ситуации в сфере электронных ресурсов и о том, с какими вызовами приходится сталкиваться игрокам этого рынка.

— Сергей Геннадиевич, в январе 2016 года ваша компания вывела на рынок сразу два новых продукта — Библиокомплектатор и платформу ВКР-ВУЗ.РФ. Какие цели вы ставите перед собой?

— Нашей организации никогда не было свойственно останавливаться на достигнутом Движение вперед является основой политики компании. Мы знаем, что для наших клиентов это важно, поэтому они остаются с нами, мы ориентируемся на их потребности и пожелания, и это определяет нашу работу.

В 2005 году мы начали свою деятельность как издательство, выпускающее деловую и учебную литературу, в 2010-м стали одной из первых компаний в этой сфере, начавшей формировать электронно-библиотечную систему для учреждений образования. ЭБС IPRbooks довольно быстро вышла на лидирующие позиции в отрасли. В 2013 году мы занимали шестое место в рейтинге электронных образовательных ресурсов, в 2014-м — пятое, а в 2015-м вышли сразу на третью строчку, серьезно потеснив конкурентов. Разумеется, все эти успехи были бы не возможны без постоянной кропотливой работы по совершенствованию ресурса — пополнению контента, развитию сервисов. Возьмем для примера 2015 год. В систему включено более 8000 новых лицензионных учебных изданий, около 4000 номеров периодических изданий, у нас появилось более 100 новых партнеров среди правообладателей. Счет технических новинок идет на десятки — запущено новое мобильное приложение для устройств на базе операционной системы Android; улучшены многие сервисы для чтения книг в онлайн и офлайн режимах; модернизирована сетевая версия приложения IPRbooks (кстати, как и офлайн режим, эта опция предоставляется в таком формате только нашей компанией и обе функции очень популярны среди пользователей); разработаны и улучшены сервисы, позволяющие интегрировать каталоги ЭБС с электронными каталогами клиентов и многое другое. В рамках разработки адаптивных технологий для внедрения в учебных заведениях инклюзивного образования в целях выполнения требований ФГОС 3+ заработала версия сайта www.iprbookshop.ru для слабовидящих и появилась возможность книги не только читать, но и прослушивать.

В 2015 году также началась работа над нашими новыми платформами Библиокомплектатор и ВКР-ВУЗ.РФ. Оба продукта стали откликом на новые тенденции в сфере вузовского библиотечного комплектования и изменения законодательства.

Отмена приказа № 1953 позволяет вузам отойти от формальных требований к ЭБС и обеспечить учебное заведение необходимой литературой. Безусловно, на фоне сокращения финансирования на пополнение библиотечных фондов вузовские библиотеки чаще начинают использовать модель покнижного и коллекционного комплектования. Хотя базовая версия и остается по-прежнему наиболее выгодным и полным решением для библиотек, платформа Библиокомплектатор очень удобна, когда в организации уже есть подписки и нужно выбрать то, что не представлено в имеющихся ресурсах. Купить можно даже одну книгу и обеспечить доступ к ней всех обучающихся.

ВКР-ВУЗ.РФ — актуальнейший ресурс, о чем свидетельствует огромный интерес к нему со стороны учебных заведений. За последнее время мы провели серию обучающих вебинаров по работе с этой платформой, все они собирают внушительную аудиторию.

Как известно, с 1 января 2016 года вступил в силу приказ Министерства образования и науки РФ от 29.06.2015 г. № 636. Документ обязал учреждения высшего образования публиковать выпускные квалификационные работы в ЭБС вуза и проверять на объем заимствований. Создание специального сервиса каждым вузом самостоятельно потребует существенных временных и финансовых затрат, а без наличия в вузе собственной ЭБС он теперь не сможет удовлетворять требованиям законодательства.

Компания «Ай Пи Эр Медиа» своевременно и в полном соответствии с законодательством отреагировала на новые потребности вузов (прежде всего своих подписчиков) и создала данное решение. Платформа ВКР-ВУЗ.РФ позволяет нашим партнёрам безопасно хранить и загружать свои ВКР, автономно работать с ними и проверять тексты на заимствования. Платформа была подготовлена при содействии ведущих вузов страны, и в ней учтены особенности организации, сбора и хранения ВКР в вузах. Предлагаемые сегодня другие решения для размещения ВКР существенно отличаются от ВКР-ВУЗ.РФ.

Для подписчиков ЭБС IPRbooks и Библиокомплектатор платформа ВКР-ВУЗ.РФ на 2016 год предоставляется бесплатно, в дальнейшем нашим партнерам будут доступны значительные скидки. Мы планируем активно развивать эту платформу и к концу года предложить клиентам широкую линейку сервисов по проверкам ВКР на заимствования по различным базам. Меньше чем за месяц пользователями платформы ВКР-ВУЗ.РФ стали около 50 высших учебных заведений.

Какие цели мы перед собой ставим? Ответ очевиден. В условиях экономической нестабильности, сокращения финансирования вузы будут вынуждены искать оптимальное соотношение цены и качества, пересматривать условия и качество услуг своих поставщиков. Поэтому у компаний, которые активно развиваются, ведут более гибкую ценовую политику, предлагают клиентам целый комплекс необходимых услуг, на наш взгляд, появится больше шансов на сотрудничество с новыми клиентами. Ведь вузам просто не будет смысла продлевать отношения с текущими поставщиками, которые не соответствуют их запросам.

Поэтому в 2016 году мы планируем улучшить свои позиции в ежегодном мониторинге.

— Как новая платформа Библиокомплектатор отразится на работе с правообладателями?

— Сразу стоит отметить, что Библиокомплектатор — это новый сервис и технологическое решение для библиотек, предназначенное для работы с изданиями ЭБС IPRbooks. Новая платформа создана на основе базы данных и программного обеспечения ЭБС IPRbooks и позволяет библиотеке и пользователям гибко собирать свою коллекцию и получать к ней доступ, формировать заказ и отравлять его нам. При этом статистические показатели работы на платформе Библиокомплектатор полностью отражаются в ЭБС IPRbooks, поскольку все издания фактически расположены на сервере ЭБС IPRbooks.

Таким образом, мы увеличиваем возможности для привлечения более широкой аудитории читателей к изданиям, что напрямую влияет и на выплаты правообладателям. Наиболее ощутимо это должно повлиять на выплаты, которые напрямую зависят от фактического использования изданий – роялти. Также мы рассчитываем на существенное изменение выплат для правообладателей, использующих модель продаж исключительно в виде издательских коллекций. Платформа Библиокомплектатор позволит привлечь к ним большее внимание подписчиков. К сожалению, как показала практика, дополнительные коллекции к базовой версии пользуются низким спросом, но, мы уверены, на платформе Библиокомплектатор продажи издательских коллекций существенно вырастут. В принципе, уже сейчас мы видим, что не ошибаемся в своих выводах и платформа, действительно, интересна вузам.

Сегодня наши коллеги из конкурирующих ЭБС ведут активную агитацию среди издателей и навязывают им работу на исключительной основе. Но, думаю, подобные старания не дают результатов, так как это нечестно прежде всего по отношению к самим издательствам и здравый смысл последних возьмет верх. Важно понимать, что передача исключительных прав — это прежде всего существенное ограничение возможностей и сокращение прибыли. От каждой ЭБС издательство с интересным контентом может получать прибыль, если же работать только с одним агрегатором, то это заведомое уменьшение доходов и целевой аудитории. Это обусловлено прежде всего тем, что у каждой ЭБС наработана своя клиентская база и чаще всего доукомплектование осуществляется в рамках контента имеющихся ресурсов.

— А как сейчас, на ваш взгляд, обстоят дела с соблюдением законодательства в области авторских прав в сфере электронно-библиотечных ресурсов?

— Здесь я хотел бы высказать свою точку зрения не как представитель агрегатора, а как правообладатель. Эта проблема весьма насущная и болезненная. Безусловно, рынок стал более цивилизованным. Если раньше любое издание можно было найти на пиратском сайте, то сейчас, конечно, количество таких грубых нарушений сократилось. Это, безусловно, привлекает читателей к легальным ресурсам. Но тем не менее авторское право – это сложная отрасль законодательства. Только прямое разрешение автора или правообладателя на конкретный вид и способ использования произведения и только в рамках определенного срока дает право на их использование в данном виде. Но часто такие моменты игнорируются вполне законными электронными ресурсами. Фактически книги могут использоваться, когда срок лицензии истек, либо они используются в не предусмотренном договором формате. Например, право, имеющееся у издателя на печатную версию, не порождает автоматического возникновения прав на использование книги в электронном виде. Часто игнорируется запрет на передачу прав третьим лицам и многое другое.

Важно понимать, что действие вне рамок договора равносильно действиям без договора, а значит, и ответственность будет такой же. Это и должны учитывать собственники электронных ресурсов в своей политике комплектования и, конечно, руководители компаний должны быть юридически подкованы в таких вопросах.

Отечественное законодательство прямо указывает на то, что электронные библиотечные системы должны создаваться с соблюдением требований законодательства Российской Федерации об авторском праве (Главы 69 и 70 Гражданского кодекса), а также международных договоров Российской Федерации, то есть любые охраняемые авторским правом материалы должны включаться в такие системы только с согласия авторов, издателей и иных правообладателей (статьи 1229 и 1270 Гражданского кодекса). В противном случае образовательные ЭБС не смогут обеспечить соответствие вузов положениям федеральных государственных образовательных стандартов, аккредитационным требованиям.

— Сталкиваетесь ли вы с проблемами нарушений ваших прав?

— Да, к сожалению, свои книги мы нередко находим на других ресурсах и максимально стараемся решить вопросы мирным путем. Но иногда наши претензии долгое время игнорируются и, конечно, тут не остается выбора и свои интересы мы вынуждены отстаивать в суде.

Не буду называть имен, но нами были выявлены и задокументированы факты незаконного использования нашей литературы на одном из электронно-образовательных ресурсах, причем в огромном масштабе — более 700 изданий. Долгое время мы пытались разрешить ситуацию в досудебном порядке. Но, увы, все наши усилия оказались безрезультатны. На основе этих данных мы подготовили иск, который в ближайшие дни будет передан в суд. Предвижу, что этот шаг вызовет бурную негативную реакцию со стороны ответчика. Но, считаю, что защита авторских прав в Интернете — проблема из числа самых актуальных. И мы за чистоту отношений в этой сфере.

— Сергей Геннадиевич, как сейчас обстоят дела с конкуренцией в этой сфере? Не так давно ваша компания пострадала от действий недобросовестных конкурентов, вы дважды доказали эти факты в УФАС по г. Москве. После вынесения решений и наложения штрафов на нарушителя ситуация для вас изменилась?

— Да, мы отстояли свои права в УФАС и взыскали компенсацию с нарушителя, но, честно сказать, недобросовестная конкуренция со стороны этой компании как велась, так и продолжается. Просто вместо публичных заявлений оппонентами теперь используются «подковерные игры». Звонки от имени клиентов, предложения издательствам отказаться от работы с нами, переманивание сотрудников, постоянная недостоверная реклама и прочее. Увы, пока одни компании занимаются совершенствованием своих продуктов и услуг, чтобы использовать для расширения бизнеса конкурентные преимущества, другие применяют демпинг и пытаются дискредитировать конкурентов. Но в вузах, библиотеках, издательствах работают умные люди, которые все понимают правильно. Об этом я сужу и по реакции представителей вузовского сообщества на старания конкурентов очернить нашу организацию. Партнеры выражают нам полную поддержку и негодуют из-за попыток отдельных игроков рынка вовлечь их в конкурентные разборки.

Это неприятно, и нам всегда очень жаль тратить свое драгоценное время на то, что не связано с нашими основными видами деятельности. Но если потребуется, мы безусловно будем защищать свои интересы в соответствующих инстанциях.

К слову, пользуясь случаем, хочу выразить искреннюю благодарность всем нашим партнерам (а на сегодняшний день их около 800) за лояльность к компании «Ай Пи Эр Медиа» и многолетнее сотрудничество! Мы работаем для вас!

Беседовала Марина Ульянова