Как книжные магазины заманивают посетителей

«Пространство качественного высокоинтеллектуального дуракаваляния» – так называют свои магазины владельцы сети книжных лавок «Додо». Атмосфера здесь и правда в чем-то домашняя. С чашкой чая или кофе, который можно получить по системе free donation, устроится разрешается где угодно: на диванах, подушках, в креслах-мешках, да хоть на полу. «Мы создаем уникальную атмосферу, чтобы к нам приятно было приходить, подолгу проводить время, общаться с нами и между собой», – объясняет генеральный директор «Додо» Мария Зимина.

Создание уютной неформальной атмосферы, недоступной большим книжным с их сотнями стеллажей и погонным методом обслуживания покупателей, – главное, что отличает небольшие книжные лавки от их конкурентов. Магазин «Ходасевич» на Покровке так заботится о комфорте покупателя, что в ближайшее время планируют оборудовать даже комнату эгоиста. Там сможет поместиться только один читатель. В его распоряжении будет кресло, лампа и стеллажи с книгами.

Читать дальше на РБК >>>