Среди событий, которые запускают развитие конфликта, — попытки наладить связь с внешним миром через радио и передатчики, включение сирен и напряжённые столкновения между охраной и пассажирами автомобилей. Телохранитель, женщина в синем костюме и другие персонажи оказываются вовлечены в быстро меняющуюся ситуацию, где приказания снаружи не всегда соответствуют условиям внутри тоннеля. Постепенно выясняется, что структура тоннеля и заблокированные ворота не дают возможности выехать или помочь, что ведёт к ощущению безысходности.

Всё это приводит к необходимости капитана и других ответственных лиц не только записывать население, но и придумывать способы занять людей, чтобы избежать хаоса и паники. Формирование активной группы добровольцев, распределение обязанностей и поиск внутренних ресурсов становятся ключевыми шагами. Внешние факторы — жара, недостаток воды, усталость, растущая агрессия — осложняют принятие решений и взаимодействие, а исход ситуации остаётся неопределённым.

Конфликт строится на ограничениях свободы и отсутствия информации, что заставляет каждого из присутствующих людей и капитана делать выбор в сложных условиях. Главная тема складывается вокруг управления кризисом в замкнутом пространстве, сохранения порядка и попытки найти смысл и план в условиях изоляции и страха. Эта дилемма остаётся центральной и в ходе развития сюжета, где нельзя просто выйти из тоннеля или получить помощь извне. Оставаться людьми и сохранить контроль над ситуацией — главные задачи для всех участников. Книга Яна Вагнер раскрывает этот сложный внутренний и внешний конфликт без классификации на традиционные роли героя и антигероя, показывая взаимодействие и напряжение в экстремальной обстановке.