В ходе развития событий рассматриваются разные аспекты стратегического мышления, включая необходимость «составления карты» умственного поля боя, то есть оценки того, как покупатели воспринимают разные бренды и позиции компаний. Это исследование помогает выявить, кому принадлежат «высоты» в сознании потребителя и какие препятствия необходимо преодолеть для завоевания лидерских позиций. Усилению конфликта способствует то, что многие компании склонны фокусироваться исключительно на собственных проблемах, игнорируя внешнюю конкурентную среду и действия лидеров. Такая изолированность мешает им успешно атаковать и выстраивать эффективные стратегии.

Принятие новой парадигмы маркетинговой борьбы требует от руководства и маркетологов выполнения ряда сложных решений. Они должны перестать концентрироваться только на внутреннем улучшении и заняться активным наблюдением за конкурентами, выявлением угроз и возможностей, а также поиском способов обхода сильных позиций лидеров. Несмотря на наличие технологических и логистических преимуществ, которые позволяют быстро доставлять товары, компания сталкивается с затруднениями в коммуникации с потребителями, поскольку донести своё послание зачастую занимает значительное время. Это создаёт дополнительное окно для противников, чтобы отразить или смягчить атаку.

В результате создание и внедрение маркетинговых стратегий, основанных на военных принципах, влечёт за собой изменение позиции компании на рынке. Она перестаёт быть пассивным участником, сосредоточенным только на собственных характеристиках, и приобретает активную роль, направленную на завоевание доли рынка и сознания потенциальных клиентов. Главный вызов остаётся в умении правильно оценивать силу лидера, выбирать направление атак и адаптироваться к возникающим сложностям, чтобы эффективно конкурировать. В основе всего лежит проблема и задача определения правильной стратегии для достижения превосходства в конкурентной борьбе в условиях постоянно меняющейся среды. Такая модель взаимодействия между компаниями на рынке рассматривается как интеллектуальная война, где ключевыми становятся не только качество продуктов, но и глубина понимания конкурентной ситуации и способность точно реагировать на её изменения. Это противопоставляется традиционному представлению маркетинга как удовлетворения потребностей без осознания сущности конфликта.

Таковы основные идеи, заложенные в книге, автором которой являются Эл Райс, Джек Траут.