Перемены в привычном ритме жизни героини происходят после появления нового претендента на должность, что вызывает изменения в кадровой структуре и приводит к необходимости пересмотра ролей и полномочий внутри академии. Тем временем происходят внутренние конфликты, связанные с предвзятым отношением к разным расам, трудностями в установлении контактов и распределении обязанностей, а также личные переживания героини, связаны с болезненной историей её семьи. Эти факторы влияют на её решения и поступки, требуя балансировать между профессиональными обязанностями и личными вопросами.

Основные осложнения связаны с разрывом между традициями разных народов, недостатком информации о редких явлениях рода драконов, сложными отношениями между различными персонажами, а также с необходимостью разрешать конфликт интересов в учебном и бытовом пространстве академии. Герои сталкиваются с ограничениями, накладываемыми историческим опытом и расовыми особенностями, что предъявляет требования к пониманию и терпимости. Выборы, которые делает главная героиня, связаны с попытками сохранить баланс в коллективе, помочь разобраться в семейных тайнах и при этом выполнять свои профессиональные обязанности как секретаря.

Сюжет приводит к тому, что остаются открытыми вопросы о природе межрасовых взаимоотношений, значении крови и рода, а также о личной ответственности за судьбы других. В центре внимания сохраняется дилемма сохранения идентичности и преодоления предрассудков, что становится важным для дальнейшей жизни и работы героини. В конечном счёте, развивается ситуация, в которой профессиональные и личные задачи пересекаются, требуя постоянного поиска решений и компромиссов в мире магии и разных рас. Так выстраивается основная линия в По всем вопросам обращайтесь в дракона! Натальи Филимоновой.