Индийские издатели объединяются против Amazon и Flipkart

Недовольство издателей Индии вызывает политика компании Amazon и индийского гиганта онлайн-торговли Flipkart в области розничного ценообразования. Свой протест против «несправедливого ценообразования», установленного компаниями, высказала Федерация индийских издателей, Ассоциация книготорговцев и издателей штата Дели и Федерация ассоциаций издателей и книготорговцев.

Издатели обвиняют Flipkart и Amazon в демпинге: многие книги продаются ниже себестоимости. «Amazon и Flipkart создают дуополию, которая разрушает издательский бизнес. Они назначают цены на 10-20% ниже цены закупки, что приводит к невозможности конкурировать с ними по цене», — утверждает гендиректор книжной сети Crossword Bookstores Кинджал Шах (Kinjal Shah).

Однако Flipkart и Amazon утверждают, что не влияют на ценообразование. «Цену на свои продукты устанавливают продавцы, и лишь они могут изменить эти цены», — заявил Гаурав Гупта (Gaurav Gupta), директор отдела розничной торговли Flipkart. Ту же позицию заняли официальные представители компании Amazon в Индии: «Мы являемся лишь платформой, которая позволяет индийским торговцам продавать своим продукты клиентам по всей стране. Цены определяем не мы, а продавцы».

Действительно, так как индийское законодательство запрещает прямые иностранные инвестиции в области розничной торговли, и Flipkart, и Amazon зарегистрированы там как платформы для транзакций и не имеют права влиять на ценообразование (что не мешает им регулировать цену на товары в других странах). Издатели, однако, утверждают, что Amazon и Flipkart используют средства из бюджета на маркетинг, чтобы предоставлять покупателям дополнительные скидки. В некоторых случаях, утверждает газета Economic Times, компании компенсируют продавцам потери за продажу товаров по более низкой цене.

Крупнейшая бизнес-газета Индии Mint описывает этот процесс следующим образом: «После сравнения цен с другими сайтами Amazon предлагает продавцам определенный размер скидки на их продукты, однако не заставляет их принимать это предложение. Продавцы, как правило, устанавливают предложенную Amazon цену, так как компания компенсирует им потери. В конце определенного периода времени продавцы высылают Amazon фактуру с формулировкой «средства на рекламу». Фактура выставлена на сумму, которую продавец потерял в результате применения более высокой скидки, с добавлением суммы, которую продавец должен будет заплатить властям как налог на услуги».

По словам управляющего директора Oxford University Press India Ранджана Каула (Ranjan Kaul), издательские дома в Индии не всегда могут повлиять на размер скидки, которую устанавливают Amazon и Flipkart на их товары: «Сайты онлайн-торговли предлагают большие скидки, иногда большие, чем мы им предлагаем, что может привести к размыванию нашего бренда и повлияет на наше ценообразование», — утверждает Каул.

30 октября 2014 года представители более сотни издателей и книготорговцев организуют в Нью-Дели встречу, которую посвятят стратегии борьбы с нечестными практиками Интернет-ритейлеров.