Джеймс Донт реформирует управленческую структуру Waterstones

Как сообщает журнал The Bookseller, управляющий директор сети Waterstones Джеймс Донт (James Daunt) в письме сотрудникам компании рассказал о начале очередного этапа реструктуризации, в который будут вовлечены сотрудники-менеджеры – в общей сложности около 560 человек. В ближайшем будущем грядут довольно значительные изменения управленческой структуры: несколько управленческих позиций (младший менеджер, отраслевой менеджер, генеральный менеджер и еще несколько) будут упразднены, им на смену придет менеджер (управляющий) книжного магазина (bookshop manager), чья компетенция будет широка, а имеющиеся профессиональные навыки – разнообразны. Интересно, что в одном магазине при необходимости будут работать несколько сотрудников в этой должности, а попробовать свои силы в новом качестве могут все менеджеры, которые в компании работали до последнего времени. Сокращений, разумеется, не удастся вовсе избежать, но каков будет их масштаб, пока неизвестно.

Предыдущий этап реструктуризации проходил в феврале: вместо семи управляющих должностей на региональном уровне были введены позиции ретейл-менеджеров, опять же со значительно расширенным кругом обязанностей. На очереди – обновление сайта книготорговой сети и реформирование дистрибуционной структуры. В феврале этого года Донт заявил, что планирует полностью обновить книготорговую сеть за два года.

В письме указано, что основная цель всех изменений – не только сокращение издержек. Значимым является также концептуальный момент: смещение акцента на традиционную книжную торговлю. И поскольку управленцы как никто другой отвечают за развитие эффективности книжных магазинов, расширение компетенции поспособствует появлению сотрудников, чьи решения будут иметь максимальный вес. Руководитель Waterstones извинился перед всеми вовлеченными в процесс реструктуризации и заявил, что рассчитывает на понимание и терпение со стороны всех сотрудников компании.