Об особенностях отечественной книжной торговли рассказывает генеральный директор Торгового дома книги «Москва» Марина Каменева.
В нашей стране книга долго была идеологией. И магазины во всех городах обязательно располагались на центральных площадях, напротив органов партийной власти, в лучших местах. Когда строился новый микрорайон, наряду с детсадами обязательно проектировался и новый книжный магазин. Теперь книготорговля — это бизнес, где каждый выживает в одиночку. Ну или корпоративно, внутри сетевой структуры. Об особенностях отечественной книжной торговли обозревателю «Однако» Илье Кукину рассказывает генеральный директор Торгового дома книги «Москва» Марина Каменева.
— Уникальность магазина «Москва» в его независимости, местоположении, истории. «Москва» — уже бренд. Это очевидные плюсы. Есть ли минусы?
— В следующем году «Москве» исполнится 55 лет. Есть покупатели, в чьих семьях уже третье поколение посещает наш магазин. Когда нам исполнилось 50 лет, в юбилейный день в магазине мы предоставляли микрофон посетителям, и многие с удовольствием говорили о том, что их привела сюда еще бабушка или мама. Это приятно. Но есть другая сторона — ответственность. Мы как на передовой… Мы часть лица города. И его гости судят о столице и по нашему магазину.
Среди минусов — дорогостоящая площадь. Витрины наши — под пристальным вниманием всегда. Несколько лет назад оформляли витрину ко Дню Победы. Выслушали претензии со стороны некоторых ветеранов: почему поставили книги и фото, например, одного маршала, а не другого. Или еще одна история. К юбилею Владимира Высоцкого четыре года назад витрину нам делали театральные художники. Там стояла настоящая театральная тумба с афишей Театра на Таганке, другие предметы эпохи. А в углу — ведро для мусора со старыми газетами. В одной из них — портреты членов Политбюро.
Приходит человек в полном расстройстве: там на фото мой дядя, как вы могли его в корзину... Это к тому, что мы всегда на виду, люди все замечают, и мы должны быть внимательны к любым мелочам.
Ссылки:
[1] http://pro-books.ru/sites/default/files/kameneva_odnako.jpg
[2] http://www.odnako.org/magazine/material/show_19596/