8 декабря с.г. Ассоциация распространителей печатной продукции провела рабочее совещание по теме «Перспективы альтернативной подписки в России».
На совещании детально были обсуждены вопросы состояния альтернативной подписки в РФ и перспективы ее развития. Участие в мероприятии приняли ведущие игроки рынка альтернативной подписки в России и представители издательских компаний: Астафьев К.В., генеральный директор ООО «Урал-Пресс-ХХI», Верхняцкая О.А., генеральный директор ООО «Агентство продвижения и подписки «МК-подписка», Ветчинкина И.В., директор по распространению Филиал ООО «Издательство «ЭКСМО», Доронин А.С., директор по стратегическому развитию ООО «Интер-Почта 2003», Лупенко В.И., генеральный директор ОАО «АРЗИ», Майструк Л.А., менеджер по подписке Филиал ООО «Издательство «ЭКСМО», Маленков С.Н, генеральный директор ООО Агентство «Книга-Сервис», Петренко А.Н, заместитель генерального директора по коммерции ООО «МАП». Вел заседание председатель Правления АРПП Оськин А.В.
В своем вступительном слове А.В. Оськин обозначил основные проблемы существующего в стране рынка альтернативной подписки, в частности – участие и победы в тендерах на обеспечение подписными изданиями госучреждений компаний-однодневок, которые после этого зачастую уходят с рынка, не выполняя своих обязательств по доставке подписных тиражей. Такие ситуации, по словам председателя правления АРПП, не так давно наблюдались в целом ряде российских городов, в частности – в Нижнем Новгороде и Воронеже. Оськин А.В. указал, что существующее в России законодательство, регулирующее проведение в России тендеров на подписку, является несовершенным и нуждающимся корректировке. И в этой части АРПП готова направить в Государственную думу соответствующий пакет предложений для дальнейшего регулирования системы проведения тендеров. «АРПП считает, что подписка в стране должна быть массовой, дешевой и многоканальной. А сам сегмент рынка - более прозрачным, не криминальным. Наша Ассоциация готова оказать максимальное содействие в решении данной проблемы рынку альтернативной подписки» - резюмировал Оськин.
Выступавший следом генеральный директор ООО «Урал-Пресс» Астафьев К.В. указал, что полукриминальные структуры, не выполняющие своих обязательств после победы в тендерах, существуют не только в сегменте подписки, но и в других сегментах, работа которых строится по предоплате. «Нельзя сказать, что государство не реагирует на эти проблемы, как раз наоборот. Не так давно в дополнение к регулирующему тендерную систему Закону №94 вышли дополнения, согласно которым при контрактах по предоплате можно применять обеспечение контрактов. Другое дело, что проводящие тендеры предприятия юридически слабо подкованы и мало применяют данные поправки. Чем мошенники активно и пользуются» - указал Астафьев К.В. По его подсчетам, государство только на тендерах по подписке каждый год теряет порядка 50 млн. рублей. «Если учесть, что тендеров проводится на 350 млн. в полугодие, то даже удивительно, что государство теряет всего пол сотни миллионов!» - указал Астафьев.
Отдельное внимание в своем выступлении руководитель «Урал-Пресс» уделил общей системе работы альтернативных подписных агентств. Отвечая на вопрос собравшихся, почему «альтернатива» работает только с юридическими лицами, не осваивая направление подписки для физических лиц, да и то – только в крупных городах, Астафьев К.В. указал: «Любой бизнес, когда развивается, идет туда, где есть потребность в его услугах и возможность со стороны клиентов эти услуги оплачивать. Благодаря активному развитию нашего агентства, сегодня «Урал-Пресс» работает и в мелких городах, например Снежинске, Озерском и т.п., количество жителей которых не превышает 30-40 тыс. Другое дело, что происходит это не сразу, а постепенно. Ведь любому бизнесу проще открыться сначала в крупном городе, а уже потом начинать потихоньку работать в соседних, более маленьких. Скажу больше - в маленьких городах работать проще, окупаемость здесь наступает намного быстрее. Думаю, что еще через 3-4 года мы охватим большинство более мелких городов страны, где есть заинтересованность в нашей услуге».
По словам Астафьева, подписка для юридических и физических лиц отличается друг от друга так же, как два любых других видов бизнеса. «Это не «более легкий кусок» как многие говорят, а просто другой продукт, который альтернативные подписные агентства могут предоставлять клиентам на более высоком сервисном уровне, нежели это делает Почта России» - указал он. По данным «Урал-Пресс», сейчас в стране в денежном выражении порядка 60% подписки проходит через Почту, 30% - через альтернативные подписные агентства, и 10% - через редакционную подписку. Через два-три года эти пропорции изменятся – на почтовую подписку будет приходиться 40% подписки на «альтернативу» также 40%, и 20% будет у редакций.
Тему подписки для физических лиц развил в своем выступлении и Доронин А.С., директор по стратегическому развитию ООО «Интер-Почта 2003». Он указал, что альтернативные агентства, как бизнес-структуры, обязаны предлагать рынку качественную услугу. А в подписке качество услуги подразумевает своевременную доставку подписного издания. Однако в нашей стране обеспечить стопроцентное качество доставки подписного издания физическому лицу зачастую не представляется возможным. И дело здесь даже не в том, что доставляющему газету или журнал курьеру иногда просто невозможно даже попасть в подъезд, где живет подписчик, по причине наличия замков и домофонов. Вопрос, как и много лет назад, касается ужасного качества современных почтовых ящиков, оставляя в них издание, агентство альтернативной подписки не может гарантировать сохранность издания для конечного потребителя. А если физическое лицо не получит издание, оно в полном праве может подать в суд, который, конечно, выиграет.
Выступая с докладом, заместитель генерального директора по коммерции ООО «МАП», Петренко А.Н. озвучил предложение по созданию в рамках рынка подписки регулирующего органа, позволяющего успешно работать законопослушным агентствам, пришедшим на рынок всерьез и надолго, и отсекая недобросовестных игроков, бросающих тень на деятельность остальных агентств. По его словам, динамика открытий и закрытий альтернативных подписных агентств свидетельствует о том, что рынок находится в неустойчивом положении. И это – еще один фактор, обусловливающий падение доверия к его игрокам со стороны клиентов.
«МАП» предлагает АРПП начать работу по созданию в рамках Ассоциации контролирующего органа, выдающего подписным агентствам «сертификаты надежности». Необходимо также добиться признания этих сертификатов государством. Конкретная форма выдачи этих сертификатов – вопрос договоренности с государством, но работу в этом направлении, по мнению представителей «МАП», надо начинать немедленно.
Выступившая на заседании генеральный директор ООО «Агентство продвижения и подписки «МК-подписка» О.А. Верхняцкая подвергла критике деятельность существующих альтернативных агентств, которые не занимаются обслуживанием населения, не работают в регионах и сельской местности, не продвигают интересы издателя в этом направлении.
В дискуссии по обсуждаемым проблемам выступили также С.Н. Маленков, генеральный директор ООО Агентство «Книга-Сервис», В.И. Лупенко, генеральный директор ОАО «АРЗИ» и др. Участники заседания отмечали необходимость корректировки законодательства РФ в данной сфере, поддержки предприятий, организующих альтернативную подписку как предприятий малого и среднего бизнеса. Высказывали мнения о необходимости корректировки работы Почты России в этой сфере, в частности, снижения цен на доставку подписных изданий физическим лицам и повышения тарифов для юридических лиц. Особое значение в развитии данной формы подписки призвана сыграть редакционная подписка. В этом контексте приводился пример Японии, где 95% всех подписных тиражей доставляется потребителям редакциями газет и журналов.
Подводя итоги заседания, А.В. Оськин, еще раз обратил внимание собравшихся на актуальность рассматриваемой темы и призвал участников заседания к продолжению открытого диалога и активного обмена мнениями по теме развития и регулирования рынка альтернативной подписки. Кроме того, он рассказал, что в настоящее время в рамках АРПП ведется активная работа по созданию «Модели подписки 2020». Эта подписка, по словам Оськина А.В., должна быть многоканальной, массовой и общедоступной и мультимедийной. И огромную роль в ее становлении будет играть активное развитие Интернета и других мультимедийных платформ. В связи с этим, указал Председатель правления АРПП, сегодня всем участникам рынка подписки необходимо обратить особое внимание не только на сохранение и развитие существующих подписных форм на периодические печатные издания, но и задуматься о дальнейшем развитии этой услуги, с учетом всех современных тенденций в части доступа потребителей к контенту, с целью сохранения единого информационного пространства страны.
Пресс-служба АРПП