О компании
В компанию, оказывающую услуги по подготовке, изданию и продвижению книг на рынок требуется менеджер по продажам.
Нам нужны суперменеджеры
Мы создаем полностью новый отдел продаж.
Кандидаты, которые нас интересуют, пишут без грамматических ошибок, знают правила хорошего тона, опрятно выглядят и готовы стать (или уже являются) профессиональными коммерсантами. Эти кандидаты должны быть достаточно внимательны и вдумчивы, чтобы прочитать описание вакансии целиком, прежде чем откликаться на нее.
Что делают менеджеры по продажам и работе с авторами:
1. Обрабатывают входящие заявки
2. Ищут новых клиентов
3. Рассчитывают стоимость издания и готовят коммерческие предложения в Excel и PowerPoint
4. Ведут переговоры с целью заключения сделки
5. Сопровождают сделку
6. Осуществляет продажу дополнительных услуг
Чему обучают в издательстве:
Каждый менеджер при приеме на работу проходит двухдневный «Курс молодого бойца», состоящий из трех блоков:
1.Технология изготовления книг. Параметры издания.
- Основные элементы книги
- Виды переплетов
- Виды скреплений
- Способы печати
- Виды бумаг
- Виды послепечатной обработки. VIP-издания
2. Расчет стоимости услуг
- Технология работы с шаблоном расчетов.
- Факторы, влияющие на стоимость
- Скидочная политика
3. Основы ведения переговоров об издании книги.
- Стандарты ведения переговоров с клиентом
- Стадии сделок
- Основы работы со скриптами. Техники холодных звонков.
- Основы переговоров с секретарем
- Основные техники коммуникации-продажи
- Обработка часто встречающихся возражений клиентов
Во время обучения менеджер также получает подробную инструкцию и список литературы для самостоятельного изучения.
После начала работы менеджер в течение двух недель работает под присмотром руководителя и получает оперативную обратную связь.
Базовые требования к менеджеру:
- Приезжать в офис за 15–10 минут до начала рабочего дня (10:00)
- Выполнять план продаж и оказывать качественный сервис
- Работать полный рабочий день 5 дней в неделю.
- Работать в почте, в CRM, в Excel
Базовые требования к кандидатам:
- Наличие любых достигнутых где-либо результатов
- Готовность работать в одной компании не менее года
- Наличие фотографии в резюме.
Прочитанные Шиффман «Техники холодных звонков», Азимов «Продажи, переговоры», Бакшт «Большие контракты», опыт работы с клиентами или уже достигнутые успехи в любой области будут важными критериями отбора. Кандидаты без опыта работы в продажах без наличия хотя бы теоретических знаний о базовых технологиях продаж не рассматриваются.
Опыт работы в полиграфии желателен, но не обязателен.
Схема вознаграждения:
Оклад + % + премии
Оклад на испытательный срок определяется по результатам собеседований.
Базовый оклад определяется по итогам испытательного срока (три месяца)
Кандидатам, готовым начать работать прямо сейчас предлагается позвонить в офис генеральному директору издательства и самостоятельно договориться о встрече.
