Рассмотрены методологическая база и современные подходы и методы управления развитием информационных систем, обеспечивающие целостный, процессно-ориентированный подход к принятию управленческих решений, направленных на повышение эффективности владения и развития информационных систем для достижения бизнес-целей предприятий и создания новых конкурентных преимуществ. Приведены практические сведения в области разработки стратегии развития информационных систем; организации ИТ-службы и управлении ее деятельностью; организации взаимодействия с вендорами и партнерами; руководстве проектами в области ИТ-консалтинга; организации перехода к аутсорсингу. В основе книги лежат авторские курсы лекций, включенных в учебные программы кафедры стратегического управления информационными системами факультета «Бизнес-информатика» ГУ-ВШЭ, а так же практический опыт выполнения соответствующих проектов для крупнейших предприятий и учреждений России. Для студентов вузов, обучающихся по специальности «Прикладная информатика (по областям)», будет полезна специалистам в области управления информационными системами и реинжиниринга бизнес-процессов, системным аналитикам, бизнес-аналитикам и консультантам по информационным технологиям.
