Маэль Гаве, генеральный директор Ozon.ru, в интервью «Газете.Ru» рассказала об основных приоритетах развития интернет-коммерции и о дальнейших планах магазина по осваиванию рынков стран СНГ.
Маэль Гаве, генеральный директор Ozon.ru, в интервью «Газете.Ru» рассказала об основных приоритетах развития интернет-коммерции и о дальнейших планах магазина по осваиванию рынков стран СНГ.
— На российском рынке сейчас расширяет свое присутствие интернет-магазин Amazon. Вы ощущаете на своем бизнесе усиление конкуренции со стороны интернет-магазина? Какие меры принимаете для укрепления своих позиций?
— Наверное, со стороны Amazon пока в меньшей степени. Но другие магазины четко обозначили свою заинтересованность в России. Например, eBay, который открыл свое представительство здесь. Другие западные и восточные интернет-магазины, предлагающие цены в рублях, организующие маркетинговые акции для российских покупателей и обеспечивающие бесплатную доставку. Пока доля зарубежных интернет-покупок оценивается по разному, от $1 млрд до $4 млрд, но очевидно, что она будет увеличиваться. Российские интернет-магазины могут противопоставить свой русскоязычный интерфейс, сервисные возможности, понятные условия возврата, определенные сроки доставки и пр.
Ссылки:
[1] http://pro-books.ru/sites/default/files/mielgave_gazetaru.jpg
[2] http://www.gazeta.ru/business/2013/11/18/5758193.shtml