Автор:
Кинг Бретт
Издательство:
Олимп–Бизнес
Рубрика:
Бизнес. Экономика. Право
Год публикации:
2012
ISBN:
978-5-9693-0195-5
Формат:
60x90/16 (~145х217 мм)
Количество страниц:
512 Десять лет назад никто не мог предположить, что 90 процентов ежедневных транзакций могут проходить по электронным каналам; интернет-банки будут приносить более высокий доход, чем отделения; обсуждение в социальных сетях станет основным критерием того, доверяют ли клиенты вашему бренду, а рост мобильного банкинга практически положит конец банковским операциям в отделениях.
Автор книги «Банк 2.0» предсказывает завершение эпохи традиционного банкинга, показывает, каким образом банки смогут адаптироваться и процветать в новых условиях.
Бретт Кинг расскажет, почему потребительское поведение меняется так быстро, как эволюционируют отделения банков, по какой причине исчезают чеки, почему мобильный телефон заменит кошелек и о многом другом.
Отрывок из книги:
